Vásárlói Tájékoztató

Á

ltalános tudnivalók

F

izetési és átvételi módok

Fizetési mód:
* Készpénzben, személyesen az ügyfélszolgálatunkon illetve utánvétes házhozszállítás esetén a futárszolgálatnak.
* Emellett üzletünk szomszédságában az alábbi bankfiókok és ATM-ek találhatóak meg közvetlenül egymás mellett: Erste, Budapest Bank, CIB, OTP, Raiffaisen, Unicredit.
* Előreutalással Pro-Forma számla alapján. Ilyenkor a banki átutalás átfutási idejével az átvételi határidő meghosszabbodik.
* Fizethet online az erre megfelelő bankkártyájával az oldalunkon.

* Előzetes egyeztetés után személyesen ügyfélszolgálatunkon a  Budapest 1135. Lehel utca 54. szám alatt.  Megközelíthetőség
* Budapest és Magyarország teljes területén a Futárszolgálatunkkal

*A csomagolási és szállítási költséget is átvállaljuk teljes mértékben, a küldeményt diszkrététen csomagolt, sem a küllemében sem a feladójában nem utal a tartalmára.

G

arancia

Jogos reklamáció esetében természetesen visszatérítjük a vásárló postaköltségét és az alábbiak szerint járunk el:

• A visszakapott terméket, amennyiben a meghibásodás javítható, megjavítattjuk és a lehető legrövidebb időn belül a saját költségünkre a vásárlóhoz visszajuttatjuk.
• Nem javítható hiba esetében a vásárló kérése szerint járunk el. A hibás árut kicseréljük vagy a vételárat visszafizetjük.

A nem egyértelműen eldönthető, vagy vitás esetekben, a kérdéses termék - a hatályos jogszabályoknak megfelelően - független laboratóriumi vizsgálatra kerül, ahol szakvéleményt készítenek róla. A további ügyintézést a szakvélemény megállapításai határozzák meg.
Szavatossági és jótállási felelősségünkre a Polgári Törvénykönyv 305-311§-ai és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

Á

ruvisszavétel - Elállás joga

8 munkanapon belül indoklás nélkül a vásárló elállhat a vásárlástól. Ezen jogát attól a naptól gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Ennek módját a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet szabályozza.

Elállási jogát a következő feltételekkel veheti igénybe:

• A termékeket csak sértetlen, hiánytalan állapotban és tartalomban tudjuk visszavenni
• Használatba vett termékeket nem áll módunkban visszavenni

• Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre és azokra a termékekre, amelyek olyan állapotúak, hogy az új termékként történő értékesítést nem teszik lehetővé illetve az ügyfélszolgálatunkon személyesen megvásárolt árukra sem

• Az elállási jog keretén belül árut visszavenni kizárólag abban az esetben tudunk, ha a vásárló a termékhez a termékkel küldött valamennyi dokumentumot (számlát másolatban, eredeti garancialevelet, eredeti használati utasítást, stb.) mellékeli

Amennyiben a visszaküldött áru megfelel a fenti feltételeknek, kötelezettséget vállalunk arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautaljuk a vásárló részére. Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizet-jük.

Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket a vásárló viseli. Kérjük a vásárlót, hogy a csomagot ne értéknyilvánítással adja fel, ne küldje vissza portós vagy utánvéttelel terhelt csomagban, mert ezeket nem áll módunkban átvenni.

Az Ön által megadott adatokat a www.eshop024.hu internetes áruház kizárólag a megrendelés teljesítése és a rendelési feltételek rögzítésének céljából tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha az a megrendelés teljesítésének érdekében szerződéses alvállalkozónkként működik közre, pl. futárszolgálat, aki az áruházunktól kapott szállítási adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvénynek megfelelően járunk el.